8mb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

সাধারণ বিধিমালা

১.১ গ্রহণযোগ্যতা ও বয়সসীমা

8mb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। বাংলাদেশে অবস্থানকারী যেকোনো ব্যক্তি যিনি ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী, কেবলমাত্র তিনিই এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার এবং গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার যোগ্যতা রাখেন।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক বয়স ও পরিচয়পত্রের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য দলিলাদি চাইতে পারি।
• নাবালকদের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• মিথ্যা বয়স ঘোষণা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করলে তা 8mb-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে। এই ক্ষেত্রে:

• সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• কিছু ক্ষেত্রে আসল জমা অর্থও ফেরত নাও পাওয়া যেতে পারে।

১.৩ নিবন্ধন তথ্যের সঠিকতা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ — সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য হতে হবে। তথ্য পরিবর্তন হলে আপনি অবিলম্বে 8mb সাপোর্ট টিমকে অবহিত করবেন।

আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

৩.১ জমার নিয়ম

8mb-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket) এবং Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড থেকে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমার ক্ষেত্রে কোনো লেনদেন ফি প্রযোজ্য নয় (পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ বাদে)।
• সফলভাবে জমা হওয়ার পর অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আট শত টাকা)। উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলন অনুরোধ পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে যেটি থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে 8mb উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।

৩.৩ মুদ্রা

8mb প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় জমা দেওয়া হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রচলিত বিনিময় হারে রূপান্তরিত হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম 8mb প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো এই নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে:

৫.১ আর্থিক জালিয়াতি ও কারসাজি

• চুরি করা বা জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট রিভার্সেলের অপব্যবহার।
• অর্থপাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ জমা দেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার

• বোনাস সিস্টেম শোষণের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• সমন্বিতভাবে বোনাস অর্জনের জন্য একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে বেটিং কারসাজি।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এড়ানোর জন্য ঝুঁকিমুক্ত বেটিং কৌশল প্রয়োগ।

৫.৩ প্রযুক্তিগত অপব্যবহার

• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নেওয়া।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে বিধিনিষেধ এড়ানোর চেষ্টা।

দায়িত্বশীল খেলা ও স্ব-বর্জন

8mb দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। জুয়া বিনোদনের একটি মাধ্যম — জীবিকা অর্জনের পথ নয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্থতা ও কল্যাণকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

৭.১ জমার সীমা নির্ধারণ

যেকোনো খেলোয়াড় তার নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; সীমা বাড়ানোর জন্য নির্দিষ্ট অপেক্ষা সময় প্রযোজ্য।

৭.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

কোনো খেলোয়াড় যদি মনে করেন যে তার জুয়া খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে তিনি আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

• স্ব-বর্জনের অনুরোধ ২৪ ঘন্টার লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যাবে।
• স্ব-বর্জন কার্যকর থাকাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• স্থায়ী স্ব-বর্জনের পর অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।

৭.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। যেসব পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্করা থাকেন, তাদের অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে ওয়েব ফিল্টারিং সফটওয়্যার ব্যবহার করে এই ধরনের ওয়েবসাইটে প্রবেশ সীমিত করতে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

৯.১ পরিষেবার নিশ্চয়তা

8mb একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে 8mb দ্রুততম সময়ে পরিষেবা পুনরুদ্ধারে সচেষ্ট থাকবে।

৯.২ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা

কারিগরি বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 8mb-এর দায়বদ্ধতা সীমিত। এ ধরনের ক্ষেত্রে ন্যায়সঙ্গত ক্ষতিপূরণের বিষয়ে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করুন:

1. প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বিষয়টি জানান।
2. লিখিত অভিযোগের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]
3. আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
4. অভিযোগ দায়েরের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে নিষ্পত্তির লক্ষ্য রাখা হয়।